Что такое страховой случай по КАСКО за границей
КАСКО — это добровольное страхование транспортного средства от ущерба, угона и других рисков. Когда речь идёт о поездке за пределы страны, важно понимать, что действие полиса за рубежом не всегда автоматически включено в стандартный договор. Тем не менее, при наличии соответствующего расширения страхового покрытия, водитель может рассчитывать на возмещение ущерба и за границей. Страховой случай за рубежом — это не только ДТП, но и угон, вандализм, стихийные бедствия и даже повреждения от животных.
По статистике Российского союза автостраховщиков (РСА), за период с 2023 по 2025 год количество заявленных страховых случаев по КАСКО за границей увеличилось на 37%. Например, в 2023 году было зарегистрировано 9 200 таких случаев, в 2025 — уже более 12 600. Основные страны, где происходят страховые события с участием россиян — Германия, Польша, Финляндия, Сербия и Турция.
Шаг 1: Проверьте, действует ли ваш полис за рубежом
Перед выездом за границу обязательно убедитесь, что ваша страховая компания предоставляет покрытие на территории страны посещения. В большинстве случаев это требует дополнительной опции или расширенного полиса КАСКО. Обратите внимание на:
- Перечень стран, на которые распространяется страховка
- Сроки действия за пределами РФ
- Перечень страховых рисков, покрываемых за рубежом
Некоторые компании исключают ряд стран или ограничивают срок пребывания автомобиля за границей (например, не более 90 дней в году). Также важно проверить, включены ли в договор эвакуация и помощь на дороге в другой стране.
Шаг 2: Зафиксируйте происшествие на месте
В случае ДТП или другого страхового случая первым делом необходимо зафиксировать происшествие официально. Для этого нужно:
- Вызвать полицию или другую уполномоченную службу (жандармерию, дорожную полицию и т.д.)
- Получить официальный протокол или справку о происшествии
- Сделать фото и видеофиксацию всех повреждений и места происшествия
Если вы не сможете предоставить документы от местных властей, страховая компания может отказать в выплате компенсации. Особенно это актуально для стран с иными юридическими стандартами. Некоторые страховщики требуют нотариально заверенный перевод документов. Уточните это заранее.
Совет для новичков:
Храните в автомобиле страховку, доверенность (если вы не владелец авто), перевод ПТС/СТС и контакт страховой компании. Это сэкономит время и нервы в экстренной ситуации.
Шаг 3: Связь со страховой компанией
Как можно скорее свяжитесь со своей страховой компанией. Многие крупные страховщики предоставляют круглосуточную линию поддержки и ассистанс за рубежом. При обращении потребуется:
- Название населённого пункта и страна
- Дата и точное время происшествия
- Контактные данные полиции или других участников
- Номер и серия страхового полиса
Не откладывайте уведомление более чем на 24 часа — в противном случае может последовать отказ в выплате. Некоторые компании позволяют сообщить о страховом случае через мобильное приложение, что особенно удобно в пути.
Частые ошибки:
- Затягивание с уведомлением страховщика
- Отсутствие официальных документов с места происшествия
- Самовольный ремонт автомобиля до согласования с ассистансом
Шаг 4: Эвакуация и ремонт
Если автомобиль не на ходу, необходимо организовать его эвакуацию. В лучшем случае это сделает международный партнер вашего страховщика. В противном случае — вызывайте местную службу и сохраняйте все чеки.
Проводить ремонт без согласования категорически не рекомендуется. Даже если это срочный случай (например, разбито стекло), необходимо сначала связаться со страховой и получить разрешение. В некоторых случаях возможна компенсация расходов по фактическим квитанциям, но только при наличии всех документов.
- Сохраняйте оригиналы счетов и актов выполненных работ
- Фотографируйте каждую стадию ремонта
- Согласовывайте стоимость с ассистансом
Шаг 5: Возвращение в Россию и окончательное урегулирование
После возвращения на родину необходимо предоставить все документы в страховую компанию: справки, фотографии, чеки, копии протоколов, переводы. Процедура может занять от 10 до 30 рабочих дней в зависимости от сложности случая и загруженности экспертизы.
Если вы не можете предоставить оригиналы документов, страховая вправе запросить официальную копию через консульство или посольство. При утере каких-либо бумаг вероятность отказа в выплате возрастает.
Что важно помнить:
- Страховая компания вправе назначить дополнительную экспертизу
- Ущерб будет возмещён в пределах лимита, указанного в полисе
- Возможна амортизационная вычетка в зависимости от стажа автомобиля
Заключение: подготовка — ключ к успеху
Страховой случай по КАСКО за границей — это стрессовая, но решаемая ситуация, если заранее подготовиться и следовать инструкции. Убедитесь, что полис покрывает нужные риски, изучите особенности страны назначения, сохраните все документы и вовремя уведомите страховую компанию. Тогда даже в чужой стране вы будете уверены в своей финансовой защите.
Напоминаем: по данным РСА, в 2025 году около 12% от всех зарубежных страховых случаев были отклонены из-за ошибок со стороны страхователя. Это подчеркивает важность внимательной подготовки и соблюдения всех процедур.
